TERMS OF SERVIC
ロゴラボ(以下「当サービス」といいます)が提供する
ロゴデザイン制作サービス等の利用条件を定めるものです。
ご依頼いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
1
ご契約について
正式なご依頼前に、ヒアリング内容およびお見積もり内容をご確認いただきます。
お客様がお見積もり内容に同意し、
ご入金が確認できた時点で契約成立とし、制作を開始いたします。
2
お支払いについて
ロゴデザイン制作は前払い制となります。
お支払い方法
・銀行振込(振込手数料はお客様負担となります)
・クレジットカード決済(決済手数料が発生する場合があります)
3
納期について
通常、ヒアリング完了後、5営業日以内に初稿をご提案いたします。
お急ぎの場合は事前にご相談ください。
特急対応が可能な場合は、別途料金にて対応いたします。
制作期間の目安
ヒアリング完了〜初稿提案:5営業日以内
修正対応:1〜2営業日程度
最終確認〜納品:1〜2営業日
※繁忙期や修正内容によって前後する場合があります。
4
修正について
初稿採用後の修正は無制限で対応いたします。
(修正対象は採用いただいた1案のみ)
ただし、以下の場合は別途料金となります。
・納品データ作成後の修正
・当初のご依頼内容から大幅に変更となる修正
・別デザインの作成
5
納品データ
通常は以下の形式で納品いたします。
その他の形式をご希望の場合は事前にご相談ください。
・AI(Illustrator)
・PNG(背景透過)
・JPG(高解像度)
6
著作権について
正式納品後、制作したロゴの著作権はお客様へ譲渡いたします。
なお、著作権・商標権は保証いたしません。
第三者の権利を侵害する内容、公序良俗に反する内容については制作をお断りする場合があります。
7
キャンセルについて
キャンセル保証は、初稿デザインをご提案後3日以内に限り対応しております。
その際、決済手数料・振込手数料・その他送金に伴う手数料はお客様負担となります。
以下の場合はキャンセル対象外となります
・修正作業開始後、追加デザイン作成後
・他社サービスとのコンペ利用
・お客様都合による事業中止
・社名・サービス名変更、ヒアリング内容変更
・購入意思がないと判断される場合
・同一案件の重複依頼(条件変更含む)
・その他当サービスの責任によらない理由
8
制作実績の掲載について
制作したロゴは、ホームページ・SNS・制作実績として掲載させていただく場合があります。
掲載をご希望されない場合は、ご契約前または制作開始前までに
お申し付けください。
9
お取引について
当サービスでは、以下の方法による
オンライン対応のみとなります。
・お問い合わせフォーム
・メール
・LINE
・SNS
お電話・Zoom・対面でのお打ち合わせは承っておりません。
10
長期間ご返信がない場合
制作期間中に7日以上ご返信がない場合は、制作進行に支障をきたすため、状況に応じて以下の対応をいたします。
・制作の中断
・現時点のデザインでの納品
11
納品後について
納品後30日以内であれば、データの再送に対応いたします。
30日を経過した場合は、データ保管状況により再送できない場合があります。
12
免責事項
正式納品後に発生した損害について、
当サービスは責任を負いかねます。
また、以下の事項についても保証いたしかねます。
・印刷会社による色味の違い
・モニター環境による色味の違い
・商標登録の可否
・お客様によるデータ管理
13
インボイス制度について
当サービスは適格請求書発行事業者(インボイス登録事業者)ではありません。
発行する請求書・領収書は仕入税額控除の対象外となります。
あらかじめご了承ください。
14
規約の変更について
本規約は、必要に応じて内容を変更する場合があります。
最新の内容は当サイトに掲載した時点で
効力を有するものとします。
契約・お支払いに関するその他の注意事項
・ ご連絡が長期間取れない場合(7日以上返信がない等)
やむを得ずご依頼を中断・キャンセルとさせていただく
場合がございます。
・制作着手後、一定期間ご連絡が取れない場合は、
現時点で作成済みのデザインにて納品対応とさせて
いただく場合がございます。
・納品後のデータ破損・紛失については
再送対応いたしますが、保証期間は納品後30日以内
とさせていただきます。